Dein Verbraucherfall. Klar organisiert.

Aus einem Problem wird ein klarer Fall.

KlarFall bringt Rechnungen, Tracking, Nachrichten und Termine in eine nachvollziehbare Akte – damit du deinen Vorgang endlich überblickst.

Geschützter Start nach Anmeldung Du bestätigst wichtige Angaben Keine automatische Nachricht
KlarFall Fallübersicht
Onlinebestellung

Deine Fallakte

In Prüfung
Belege
Angaben
3Prüfen
4Ordnen
5Export
Unterlagen5 von 61 Zuordnung offen
Erkannte Angaben129 bereits bestätigt
Nächster SchrittErkannte Angaben prüfen

Quelle und Original bleiben sichtbar.

TrackingnachweisQuelle bestätigt
72%
VollständigkeitGut vorbereitet
Ein ruhiger Ort für deinen gesamten Vorgang.
RechnungenTrackingNachrichtenTermineNotizen
Die KlarFall-Idee

Chaos wird
Klarheit.

Viele kleine Informationen ergeben erst dann ein verständliches Bild, wenn ihre Reihenfolge, Quelle und Bedeutung sichtbar werden.

01 Unordnung wird Struktur02 Unsicherheit wird Überblick03 Einzelne Belege werden eine Akte

Bestellung12. April · Bestätigung

Rücksendung18. April · Tracking

3

Angaben prüfen3 Werte noch offen

4

Akte exportierenDanach verfügbar

Das System hinter deiner Akte

Alles, was du brauchst.
Nichts, was dich ablenkt.

KlarFall verbindet sichere Dokumentenablage mit nachvollziehbarer KI-Unterstützung und einem klaren Arbeitsablauf.

Chronologie

Was wann passiert ist – automatisch geordnet.

Aus Belegen und Nachrichten entsteht eine nachvollziehbare Zeitleiste mit sichtbaren Quellen.

Faktenprüfung

Erkannt heißt noch nicht bestätigt.

Wichtige Daten und Beträge bleiben prüfbar. Korrekturen überschreiben niemals unbemerkt das Original.

Unterlagen

Originale, Status und Zuordnung an einem Ort.

Du siehst sofort, welche Dokumente vorhanden, geprüft oder noch nicht zugeordnet sind.

Export

Eine Akte, die auch außerhalb von KlarFall verständlich bleibt.

Exportiere Zusammenfassung, Chronologie und Originale für deine eigene Dokumentation.

So funktioniert's

Ein klarer Ablauf.
Schritt für Schritt.

Du musst deinen Fall nicht vorab sortieren. KlarFall beginnt dort, wo du gerade stehst.

01

Fall kurz beschreiben

Du startest mit deinen eigenen Worten. Kein Formular-Dschungel, kein Fachwissen nötig.

02

Unterlagen sicher sammeln

Rechnung, Tracking, E-Mails und Screenshots landen geschützt in einer gemeinsamen Akte.

03

Angaben und Quellen prüfen

KlarFall ordnet Daten und Beträge. Du bestätigst jeden wichtigen Wert selbst.

04

Überblick behalten

Chronologie, Erinnerungen und Export halten deinen gesamten Vorgang nachvollziehbar.

Preise

Erst kostenlos prüfen,
dann entscheiden.

Der kostenlose Check zeigt nur, ob dein Fall zum aktuellen KlarFall-Ablauf passt. Dokumente, KI-Auswertung und Fallakte starten erst mit einem aktiven Abo. Keine Rechtsberatung, jederzeit kündbar.

FREE

0 €

für immer

  • Eignungscheck nach Anmeldung
  • Prüfung des unterstützten Falltyps
  • Keine Dokument- oder KI-Auswertung
  • Keine gespeicherte Fallakte
Eignung kostenlos prüfen

PLUS

6,99 €

pro Monat

  • 5 aktive Fallakten gleichzeitig
  • 30 Dokumente pro Fall
  • 50 KI-Auswertungen pro Monat
  • PDF- und ZIP-Export jeder Akte

PRO

14,99 €

pro Monat

  • 25 aktive Fallakten gleichzeitig
  • 60 Dokumente pro Fall
  • 150 KI-Auswertungen pro Monat
  • PDF- und ZIP-Export jeder Akte

ULTRA

24,99 €

pro Monat

  • 50 aktive Fallakten gleichzeitig
  • 60 Dokumente pro Fall
  • 300 KI-Auswertungen pro Monat
  • Für Vielbesteller und Kleingewerbe
Mehr als 50 laufende Fälle?

Der Spezial-Tarif bietet unbegrenzte Fallakten mit individuellem Kontingent — Konditionen auf Anfrage.

Spezial-Tarif anfragen

Alle Preise in Euro. Für bezahlte Tarife gilt: maximal 20 Seiten pro Dokument und 15 MB pro Datei; wiederholte Auswertungen desselben Dokuments kosten kein Kontingent. Export und Löschung deiner eigenen Daten sind nie eingeschränkt. Abos sind monatlich bzw. jährlich im Voraus zahlbar und jederzeit kündbar. KlarFall ordnet Unterlagen und ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Klarheit, bevor du
deinen Fall startest.

Die wichtigsten Antworten zu Ablauf, Datenschutz, KI-Verarbeitung und Produktgrenzen.

Was ist KlarFall genau?

KlarFall ist eine geschützte Organisationshilfe für Verbraucherfälle. Du sammelst Dokumente, Angaben, Quellen, Termine und eigene Notizen in einer nachvollziehbaren Fallakte.

Ersetzt KlarFall eine Rechtsberatung?

Nein. KlarFall bewertet im aktuellen Produktmodus nicht, ob du recht hast, berechnet keine individuellen Rechtsfristen und ersetzt keine Rechtsberatung. Die Anwendung hilft dir dabei, deinen Vorgang vollständig und nachvollziehbar zu organisieren.

Welche Unterlagen kann ich hochladen?

Du kannst unter anderem PDFs, JPGs, PNGs, HEIC-Bilder und EML-Dateien hochladen – zum Beispiel Rechnungen, Bestellbestätigungen, Trackingnachweise oder Nachrichten.

Was macht die KI mit meinen Unterlagen?

Wenn du die optionale KI-Verarbeitung erlaubst, kann KlarFall Dokumente einordnen und Angaben wie Daten, Beträge oder Dokumenttypen strukturiert erfassen. Erkannte Werte bleiben mit ihrer Quelle sichtbar und müssen von dir geprüft werden.

Werden Nachrichten automatisch versendet?

Nein. KlarFall versendet nichts ohne dich. Externe Kommunikation bleibt vollständig unter deiner Kontrolle.

Muss ich mich sofort anmelden?

Ja. Vor dem Eignungscheck meldest du dich mit einer bestätigten E-Mail-Adresse an. Für Dokumentverarbeitung und eine gespeicherte Fallakte brauchst du zusätzlich einen aktiven Tarif.

Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?

Ja. Du kannst deine Fallakte für die eigene Dokumentation exportieren. Löschung und Datenexport gehören in jedem Tarif zum Produktumfang.

Für welche Fälle ist KlarFall gedacht?

Zum Start für Probleme rund um Onlinebestellungen, Retouren, Rechnungen, Tracking und Händlerkommunikation. Gerichtsverfahren, B2B-Fälle und unmittelbare Notfristen gehören nicht in den aktuellen Umfang.

KlarFallAus einem Problem wird ein klarer Fall.
Bereit für mehr Überblick?

Ruhig bleiben.
KlarFall machen.

Prüfe kostenlos, ob dein Vorgang zum aktuellen KlarFall-Ablauf passt. Erst danach entscheidest du dich für einen Tarif.

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